－－－－－退貨服務須知－－－－－

▸ 退貨須知

每筆訂單僅提供一次瑕疵商品退貨服務。

▸ 申請期限

從收到商品之日起，您有７天的時間，可以檢視您購買商品的狀況。

如收到瑕疵商品，請於7天內與我們聯繫，並提供商品照片，確定為瑕疵商品後即可提出申請辦理，逾期不受理。

▸ 檢視非試用

為保障每個消費者的權益及商品衛生，請確認商品無瑕疵後才撕開商品包裝貼紙，貼紙經破壞拆封後，一律無法退貨，請見諒。

▸ 賣場商品多為手工製作，多少會有手作痕跡。

鑽、珍珠或飾品零件難免會有歪斜，刮痕或小溢膠現象，為一般正常製作狀況，不視為瑕疵。

▸ 退貨商品需保持包裝完整未拆封，並使用原包裝盒或包裝袋退貨。

▸ 若因退貨商品，導致原訂單金額扣除退貨金額後：

金額未達「免運」活動門檻時，需補上運費。

金額未達「滿額贈」活動門檻時，需將免額贈贈品一併退還，若贈品經拆封或已使用過非全新，則無法受理退貨。

－－－－－申請辦理流程－－－－－

很抱歉，讓您收到有瑕疵的商品，以下是我們的退貨流程：

▸ 加入官方LINE

請您先加入官方LINE，告知會員姓名、訂單編號、申請退貨之商品名稱，附上退貨商品的瑕疵照片和說明。

▸ 等待判定

等待客服人員回覆判定，若確認是商品瑕疵後，會提供退貨收件資料。

▸ 寄出商品

請您在３天內將商品（及贈品），使用原包裝盒或包裝袋寄回。

▸ 運費

請您提供瑕疵商品的退貨寄件收據，運費將由我們承擔，請放心。

❗請待客服回覆及確認後，再將商品寄回，否則不接受辦理。

▸ 收到商品後
我們將通知您已收到退回的商品。

我們會在檢查商品（包含贈品）無誤後，立即聯繫您退款方式，並在２天內退款至您的帳戶。

▸ 退款金額

瑕疵商品金額➕退貨運費➖（金額未達「免運」活動門檻時，需補上當時的運費差額）。

▸ 聯繫我們
如果您對如何將物品退還給我們有任何疑問，請官方LINE聯絡我們。